Politique de Confidentialité

1. Introduction et Responsable du Traitement

hubqueltrix, société spécialisée dans l'interprétation de données financières, s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web hubqueltrix.com ou utilisez nos services.

En tant que responsable du traitement, hubqueltrix est située au 868A Avenue Beaumont, Montréal, Québec H3N 1V5, Canada. Vous pouvez nous contacter à l'adresse info@hubqueltrix.com ou par téléphone au +14033585978 pour toute question relative à cette politique.

2. Données Collectées

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services :

• Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse e-mail)
• Données de contact (adresse postale, numéro de téléphone)
• Informations professionnelles (entreprise, fonction, secteur d'activité)
• Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)
• Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience
• Préférences et paramètres de compte

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

• Fournir nos services d'interprétation de données financières
• Gérer votre compte utilisateur et authentifier votre accès
• Communiquer avec vous concernant nos services
• Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre plateforme

Chaque traitement est basé sur une base légale appropriée, principalement votre consentement ou l'exécution d'un contrat. Pour certaines finalités, nous pouvons nous appuyer sur notre intérêt légitime, toujours dans le respect de vos droits fondamentaux.

4. Partage et Transfert de Données

hubqueltrix ne vend, ne loue, ni ne partage vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

• Avec nos prestataires de services techniques (hébergement, maintenance)
• Pour se conformer à des obligations légales ou des décisions judiciaires
• Pour protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité de nos utilisateurs
• En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes concernant la protection de vos données. Les transferts internationaux, le cas échéant, sont encadrés par des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable.

5. Vos Droits

Conformément à la législation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger les informations inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : Restreindre le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@hubqueltrix.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais et au plus tard dans un délai de 30 jours. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

6. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations :

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
• Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateurs
• Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
• Formation du personnel sur la protection des données
• Sauvegarde sécurisée et plan de continuité d'activité
• Surveillance continue des accès et des activités suspectes

Malgré nos efforts, aucun système n'est totalement infaillible. En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous informerons dans les plus brefs délais et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : pendant la durée de votre relation contractuelle plus 3 ans
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Correspondances commerciales : 5 ans après le dernier contact
• Obligations légales : selon les délais de prescription applicables

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement, sous réserve de nos obligations légales.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Ces petits fichiers stockés sur votre appareil nous permettent de :

• Mémoriser vos préférences et paramètres
• Analyser l'utilisation de notre site pour l'améliorer
• Assurer la sécurité de votre session
• Personnaliser le contenu selon vos intérêts

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Certains cookies sont essentiels au fonctionnement du site et ne peuvent être désactivés sans affecter votre expérience utilisateur.

9. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail ou via un avis sur notre site web.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données.